Algemene Voorwaarden

DeInstallatie: DeInstallatie als uitvoerende handelsnaam namens Buddy, gevestigd te Oude Maastrichterweg 16, 6162BD in Geleen, KvK nummer .

Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met ITKnecht.

Diensten: Alle door DeInstallatie geleverde diensten, waaronder maar niet beperkt tot IT-support, netwerk installaties, software development en CCTV systemen.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen ITKnecht en de klant.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Alle aanbiedingen en offertes van DeInstallatie zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.

ITKnecht kan niet aan haar aanbiedingen of offertes worden gehouden indien de klant redelijkerwijs kan begrijpen dat de aanbiedingen of offertes een kennelijke vergissing of verschrijving bevatten.

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van de offerte door de klant.

Aanvaarding kan geschieden door ondertekening van de offerte, schriftelijke bevestiging of door aanvang van de werkzaamheden.

DeInstallatie behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen een overeenkomst te weigeren.

DeInstallatie zal de overeengekomen diensten naar beste kunnen uitvoeren en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van een goed opdrachtnemer mag worden verwacht.

DeInstallatie heeft het recht om bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

De uitvoering geschiedt op basis van een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk een resultaat is toegezegd.

Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen, tenzij anders vermeld.

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant van rechtswege in verzuim en is DeInstallatie gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen.

ITKnecht heeft het recht om vooruitbetaling te verlangen of zekerheid te vragen voor de betaling.

DeInstallatie garandeert dat de geleverde diensten voldoen aan de overeengekomen specificaties.

De garantietermijn bedraagt 3 maanden na oplevering, tenzij anders overeengekomen.

ITKnecht's aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een maximum van € 10.000.

DeInstallatie is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie.

DeInstallatie is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht.

Onder overmacht wordt verstaan: oorlog, terrorisme, brand, stroomuitval, internetuitval, computervirus, stakingen en overheidsmaatregelen.

Indien overmacht langer dan 3 maanden duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden.

Alle intellectuele eigendomsrechten op door ITKnecht ontwikkelde software, documentatie en andere werken berusten bij DeInstallatie.

De klant verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.

Het is de klant niet toegestaan om software of documentatie te kopiëren, te wijzigen of aan derden ter beschikking te stellen zonder schriftelijke toestemming.

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen.

Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.

ITKnecht zal alle redelijke maatregelen nemen om de vertrouwelijkheid van klantgegevens te waarborgen.

Beide partijen kunnen de overeenkomst ontbinden bij materiële wanprestatie van de andere partij.

Ontbinding kan alleen plaatsvinden na schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn voor herstel.

Bij ontbinding blijven reeds uitgevoerde prestaties verschuldigd.

Op alle overeenkomsten tussen ITKnecht en de klant is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ITKnecht is gevestigd.

Partijen zullen eerst trachten geschillen in onderling overleg op te lossen.